Начало | Форум » Samsung

ТЕМА: Проблем с батерията на Samsung A5 2016

Проблем с батерията на Samsung A5 2016

Снимка на peterivanov
peterivanov
Дата: 24.08.2017 13:09


Здравейте, съфорумци!
От малко над година съм притежател на Samsung A5 2016 (dual sim).
В първите няколко месеца устройството се държа на изключително високо ниво, като батерията му не се нуждаеше от зареждане в продължение на 2 до 3 дни.
От няколко месеца насам и след няколко софтуерни ъпдейта, обаче, прави проблем и стигне ли нивото на батерията 35%, телефонът се изключва и впоследствие може да бъде включен единствено със зарядно, като нивото на батерията вече е на 0 и тепърва започва да се зарежда.
Проблемът се явяваше първоначално при 20% оставаща батерия, но с течение на времето телефонът се изключва все и все по-рано.
На какво може да се отдава проблемът и евентуално някой, ако може даде съвет да се разреши той?
Поздрави!

Re: Проблем с батерията на Samsung A5 2016 [RE:peterivanov]

Снимка на STE1
STE1
Дата: 24.08.2017 14:31


Направете му връщане на фабрични настройки и ако проблема продължава е за сервиз.

Re: Проблем с батерията на Samsung A5 2016 [RE:peterivanov]

Снимка на Doondie
Doondie
Дата: 24.08.2017 21:16


Откъде е купен апаратът?
Откога се изключва предварително? Казваш, че първо е било на един процент, след това на друг.

Моят съвет е възможно най-скоро да предявиш рекламация пред продавача. Преди това обаче си направи копие на контактите от паметта на телефона, на снимките, съобщенията и каквото друго имаш във вградената памет. Ако се стигне до 4-та рекламация в рамките на гаранционния срок, можеш да си поискаш парите обратно.

Форум