VIVACOM

Обща информация

VIVACOM е лидер в предоставянето на съвременни телекомуникационни услуги, които отговарят на най-високите професионални стандарти - от мобилни и фиксирани гласови услуги, високоскоростен Интернет, сателитна цифрова телевизия, услуги за пренос на данни през мобилни и фиксирани мрежи, богат избор от конвергентни услуги до индивидуални телекомуникационни решения, направени по поръчка на клиента.

Марката VIVACOM е създадена така, че да отразява стремежа на компанията да предоставя на потребителите по-добри услуги чрез ефективни решения, иновативно мислене, динамично развитие, честни взаимоотношения и вдъхновяващи предложения.

Визията на компанията е да бъде лидер в предоставянето на конвергентни телекомуникационни услуги в България.

Мисията на компанията е да направи клиентите си успешни в конкурентна среда, като им осигури най-добрите телекомуникационни услуги.

VIVACOM се бори за въвеждането и прилагането на най-добрите европейски практики, за да може да предложи на клиентите си комплексна услуга с най-високо качество на достъпна цена. Компанията подкрепя усилията на държавните институции за въвеждане на нови правила в телекомуникационния сектор, които да отговарят на европейските практики, и дава пример за честни практики, ориентирани изключително към клиента.

Разпространение

VIVACOM разполага с много добре развита дистрибуторска мрежа от над 200 собствени търговски обекта. Магазините на VIVACOM в цяла България са не само място, където клиентите могат да изберат и изпробват всяка една от услугите, които компанията предлага, но са и безплатни интернет точки за всеки, нуждаещ се от бърза и удобна интернет връзка.

История

През юни 2004 г. българското правителство продаде след прозрачна процедура 65% от капитала на БТК на Вива Венчърс Холдинг, дъщерна компания на американския частен инвестиционен фонд Advent International. През януари 2005 г. българската държава стартира публичното предлагане на остатъчния пакет от акции и  34.78% от капитала на компанията (2,869,573 акции) на Българска фондова борса - София.
През май 2005 г. БТК получи лиценз за изграждане на мобилни далекосъобщителни системи от трето поколение по стандарт UMTS, клас Б (2x5+5 MHz). Разрешението е за срок от 20 години, а лицензионната такса е в размер на 42 млн. лв.
Компанията стартира своите мобилни услуги с марката vivatel през месец ноември 2005 г. vivatel спомогна за въвеждането на лоялна конкуренция на българския пазар, предлагайки стойностни услуги и възможност за избор.
През август 2007 г. AIG Investments, чрез своята компания AIG Capital Partners, Inc., придоби 90 процента от БТК от Вива Венчърс Холдинг и от миноритарни акционери, след като получи съответните одобрения от страна на Европейския съюз и от останалите отговорни за сектора регулаторни органи.
Януари 2009 г. - БТК обяви вливането в компанията на дъщерното си дружество БТК Мобайл (vivatel). Обединената компания днес разполага с едно от най-големите портфолиа от продукти, услуги и цялостни решения на българския телекомуникационен пазар.
През септември 2009 г. БТК и vivatel  се обединиха в нова търговска марка - VIVACOM. Целта на тази промяна беше компанията да се превърне в модерна, ефективна, отворена и ориентирана към клиентите организация, предлагаща  комплексни телекомуникационни решения с най-високо качество.

Сертифициране и стандарти

Интегрираната система за управление на VIVACOM е сертифицирана по стандарта за качество ISO 9001:2008 и стандарта за управление на околната среда ISO 14001:2004 с обхват: предоставяне на електронни съобщителни услуги, в т.ч. фиксирана гласова услуга, мобилна гласова услуга по стандарта GSM и UMTS, телевизия, достъп до интернет, пренос и предаване на данни, предоставяне на преносна среда, колокиране и комплексни технически решения.
· Цени на оператора

Карта на покритието

· Картата в по-голям размер