“Мтел” ще компенсира засегнатите от тежките зимни условия клиенти

Броени дни преди началото на пролетта зимата реши да покаже с мащабен снеговалеж в определени райони на страната, че все още е във владение. Много населени места бяха откъснати от света, а електрозахранването им прекъснато, което се отрази и на работата на мобилните оператори. Като следствие от това “Мтел” обяви, че ще компенсира засегнатите си клиенти от областите Пазарджик, Пловдив, Смолян, Кърджали и Хасково. Така например клиентите с договор (частни и бизнес) ще получат 50% отстъпка от една месечна такса, а при използващите предплатени карти ще имат 60 безплатни минути за разговори в мрежата. Всички, които ще получат компенсации, ще бъдат уведомени за това със SMS в следващите дни.

Операторът съобщава, че всичките му технически екипи са мобилизирани и продължават да работят за пълно отстраняване на проблемите, възникнали в следствие на обилния снеговалеж и довели до проблеми с комуникацията в най-засегнатия от лошото време район на Южна България, където все още има неработещи базови станции. Всяка базова станция има резервно захранване, което позволява тя да продължи да работи до осем часа след спиране на централното. След този период се осигуряват дизелови генератори, но много места остават недостъпни заради снега и падналите дървета.