Samsung на съд заради проблеми с обажданията при Galaxy S9

Потребители в Израел заведоха дело срещу Samsung и вносителя на устройства на корейската компания за страната заради проблеми с обажданията при актуалния флагман Galaxy S9. Eдиният от ищците е закупил два броя Galaxy S9+ и твърди, че е имал проблеми и с двата. В жалбата се твърди, че звукът по време на разговор периодично изчезвал за по няколко секунди или бил с изкривявания.

Потребителите също така се оплакват, че Samsung са забранили по софтуерен път записът на разговори чрез приложения от трети страни. Тук проблемът е, че никой не е информирал клиентите за подобно ограничение на функционалността. Според исковата молба ищците са се свързали с местния оператор Cellcom, който ги е уведомил, че проблемът с разговорите не е свързан с мрежата, а със софтуера на телефоните.

От Cellcom също така са заявили, че Samsung работи по ъпдейт, който трябва да реши проблема. В жалбата се твърди, че корейската компания е признала, че има проблем с разговорите и вече е публикувала две актуализации, които обаче не са дали желания ефект.

Източник: SamMobile