Италия глоби Apple за подвеждане на потребителите

Италианската антитръстова организация наложи глоба от 900 000 евро на Apple за подвеждане на потребителите по отношение на гаранцията за своите продукти и допълнителните услуги по поддръжка. Според изявление на агенцията, тя е установила, че американците са отговорни за лоши търговски практики, които са във вреда на потребителите. Сред нарушенията са осигуряването на неясна информация относно заплащането на допълнителните услуги, предлагани на клиентите и факта, че Apple не е въвел напълно гаранцията от 2 години за продуктите си.

Оказва се че Apple обявяват само стандартната си гаранция от 1 година и предлагат на потребителите допълнителна година платена гаранция, което е против италианските закони, даващи право на 2 години безплатна гаранция. От глобата 400 000 евро са заради скриването на информацията за задължителната гаранция от 2 години, а останалите са заради продаването на допълнителна гаранция. В допълнение Apple се е съгласила до 90 дни да промени по съответния начин италианските условия на гаранцията AppleCare и освен това ще постави съобщение в сайта си относно решението на агенцията. Глобата едва ли ще се отрази на финансовото положение на американците, които през третото тримесечие отчетоха нетна печалба от 5,06 милиарда евро.